龍騰叉車作爲國内非常完善的叉車及高空作業平台綜合服務提供商,23年專注叉車行業,經營過國内外30多種品牌的國産、進口叉車,服務過40000多家企業,60%的售後服務工程師擁有5年以上的從業經驗。公司每年都會對售後服務人員進行嚴格的在崗培訓,對各種品牌叉車的維修擁有豐富的理論和實踐經驗,爲客戶提供專家顧問式的中山叉車維修護理服務。
一直以來,公司秉承"誠信、效率、責任、共赢"的公司宗旨,堅持"質量爲天、人盡其力、精益求精、顧客即神"的質量方針,倡導"沒有十全十美的産品,隻有全面的服務"的服務理念,以誠信、優質的服務爲廣大客戶提供專業、效率高的服務體驗,赢得了國内外客戶、和社會的信任和肯定。
我們專業化、高素質的團隊,以精湛的技術、優良的信譽和職業操守爲廣大客戶提供全年365天24小時全面的一對一服務。中山叉車配件_中山叉車維修就找龍騰叉車。
三、龍騰叉車服務宗旨
服務宗旨:快速有效、貼心服務。我們将嚴格按照"365天24小時全天候貼心服務"的服務準則,全面服務,踏實每一步。 我們就是您忠實的叉車保姆
① 當叉車發生故障時,我們會在1小時内确定維修方案,2小時内趕赴現場,并在24小時内修複,如超出時間不能在24小時之内修複,每誤工一天,有效租期延長1天,但客戶原因造成的故障不在此範圍内。當叉車出現故障二天内仍不能修複的,從第三天開始,我公司将提供備用車服務,但客戶原因造成的故障不在此範圍内。
② 當同期租用我公司叉車超過十台的,可對客戶提供駐場服務,并提供一台備用車。客戶需負責提供場地供我公司服務,存放工具,零備件和備用車輛、。
③ 當租用叉車出現故障的時候,應立即停止使用,并及時通知我公司進行維修。我公司需進行常規的定期保養和維修時,客方應予以配合。
④ 我公司有專門的售後服務團隊,服務車輛。針對不同的客戶需求,本公司還可以提供叉車保養、故障排除,零配件銷售與技術咨詢服務。
四、龍騰叉車增值服務
1、給客戶建立車輛管理檔案和保養、維修記錄檔案,方便客戶查詢
2、根據客戶對相關叉車安全管理要求,爲客戶提供相關"叉車安全管理綜合服務"
3、代辦叉車上牌、年審服務
4、叉車使用、安全駕駛、保養等技術培訓服務
5、叉車操作人員上崗證培訓服務,開辦叉車操作工、叉車裝配工、叉車維修工技能等級考證班培訓服務