深度报道 | 家电渠道第三次革命

摘要: 谁将成为新一轮家电渠道革命的受益者?是用智能家电拥抱体验经济的家电厂商、拥有传统线下门店资源的国美苏宁,还是已经占据家电网购市场份额六成的京东?

12-09 22:06 首页 财新TMT


谁将成为新一轮家电渠道革命的受益者?是用智能家电拥抱体验经济的家电厂商、拥有传统线下门店资源的国美苏宁,还是已经占据家电网购市场份额六成的京东?


财新见习记者  孙聪颖


和五年前一门心思发展电商不同,2017年8月这个“冷冻年度”结束之际,以白电企业为主的家电企业重提“线上线下协同发展”的概念,线下门店作为吸引消费者体验后埋单的场景所在,重新成为这个红海行业的搏杀战场。

  

中国家电行业之前已历经两次渠道变革。2007年,家电零售进入“双寡头”时代,国美和苏宁两大家电连锁卖场,以“标准化、规模化”为核心,基于供应链控制的精细化运营和基于账期时间差的类金融模式,通过控制市场、决定生产及坐收进场费,将全国性门店销售网络的渠道价值空前放大,在家电销售中的占比一度高达70%,处于强势垄断地位。跑马圈地、强调规模优势的“卖场为王”,成为主导家电行业的法宝。

……


以下为精彩摘要(全文请戳下方阅读原文)


白电企业渠道自立

北京市朝阳区大屯路慧忠里202号楼,格力电器(000651.SZ)在北京最大的产品体验馆坐落于此。据格力电器渠道业务负责人介绍,作为家电自建专卖店的“鼻祖”,2017冷冻年度(2016年9月-2017年8月,下称冷年),格力电器新增专卖店1000家,每家专卖店都可以进行产品体验,像慧忠里这样规模的店面是旗舰店,也是精品店和形象工程。

  

财新记者在体验馆里看到,三三两两的消费者正在现场实验室“透视产品”,了解产品细节和核心技术。格力旗下主要品类都在馆中陈列,比如格力空调、晶弘冰箱、TOSOT生活电器等。此外,技术控也可以了解到格力明星产品的技术原理,比如格力最省电空调采用的1HZ低频控制技术、超高效压缩技术等。在此店面消费者既可以观摩,也可以随时下单。

……


为什么是白电?

在北京西坝河美的专卖店,财新记者发现店中也陈列有TCL电视。专卖店负责人告诉财新记者,这是之前TCL与他们合作推广未售出的产品。

  

传统黑电企业一直少有自建销售渠道,利润水平最高、专卖店建设走在前面的创维,自身店面仅有3200家。专业指出,这一方面由于白电产品更需要售前服务和智能体验场所,另外,也和企业利润率和渠道扩张能力有关系。

  

四川长虹销售业务部门负责人告诉财新记者,早在2002-2012年大卖场渠道的黄金十年,彩电厂商为摆脱盘剥都试图自建门店,当时长虹还鼓励员工回老家开店,但彩电企业的利润根本无法支持自建门店。

……


苏美腹背受敌

白电企业发起的这一轮变革已经产生蝴蝶效应,连稳坐家电网购销售额六成的京东都开始线下开店。京东的线下门店除了京东帮还有京东专卖店,京东市场部业务人员告诉财新记者,两种店面主要覆盖县镇一级市场,也就是四五六级市场,京东专卖店主要职能就是销售,京东帮则涵盖配送、安装、服务等功能。

  

京东家电事业部总裁闫小兵告诉财新记者,京东帮已经覆盖2.5万个乡镇,45万个行政村,销售额占到整个京东大家电品类的三成,较2015年同比增长了10个百分点。2017年京东帮计划要将600家门店从1.0升级为2.0,即从只负责最后一公里配送及安装,变成可以展示样机销售的门店。

……


更多内容请查看9月4日出版的2017年第35期《财新周刊》报道。



财小新提示:


想阅读全文?有两种方式可选。


1,注册财新网通行证,每月即可免费阅读五篇《财新周刊》文章。


2,点击左下“原文链接”,长按下方二维码购买《财新周刊》阅读权限,一个月仅售40元,超值尊享!



经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。如需转载,请通过向本公众号后台申请并获得授权。欢迎转发朋友圈



首页 - 财新TMT 的更多文章: